Мебельные обманщики обещают изготовить хорошие кухни, диваны и другую мебель в обмен на рубли, а в итоге одна головная боль.

Как обманывают при заказе мебели? Во многих случаях нарушены обязательство по срокам. То есть покупатели вносят предоплату коммерческой конторе, но по многу месяцев не могут дождаться исполнения заказа. Все это время их кормят отговорками: то мастер е может прийти, то не все комплектующие успели доставить. А ведь зачастую человек кредит взял на эту мебель и платит уже. А дальше выясняется, что фирма закрылась, а менеджеры исчезли. В полиции, как правило, на заявление никакой реакции.

Почему? Давайте разберемся. Работает все очень просто: между производителем и клиентом появляется некая коммерческая структура, так называемый дилер. Одним он обещает продать мебель, а другим подобрать лучшие варианты качественно и в срок. Этот дилер берет с клиентов деньги, взамен оставляет расписку, мол в случае чего оплаченную сумму обязуюсь вернуть.

Производитель начинает изготавливать мебель, при этом оплату ожидает по факту, но платить ему никто не собирается. Посредник просто кладет деньги себе в карман и исчезает. Вот эта самая расписка и является защитой от уголовного дела. В полиции на жалобы клиентов заявляют, мошенничества нет, ведь продавец деньги вернет, все дело только в сроках. В это время коммерсант пакует чемоданы и спокойно уезжает. Его никто не преследует, а прибыль измеряется миллионами.

Стать жертвой недобросовестных изготовителей мебели может каждый. Обман при заказе мебели распространенное явление. А ведь деятельность таких фирм подрывает авторитет честных мебельных компаний.

Как вернуть предоплату за невыполненный заказ?

Когда понимаете, что переговорами данную ситуацию не решить, приступайте к конкретным действиям. В рамках закона «О защите прав потребителя» покупатель должен обратиться с письменной претензией к продавцу. Возврат денег должен произойти в течение семи дней с момента, как недобросовестная компания или предприниматель, с которым вы заключили договор, получат претензию. Одновременно оставьте запись в книге замечаний и предложений, а также оставьте электронное сообщение на сайте министерства торговли.

И уж если недобросовестные бизнесмены не вняли голосу разума, не осознали последствий, идите в суд. А грамотно составленное исковое заявление поможет делу.

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за некачественную мебель?

Вы можете вернуть мебель в магазин, если по каким-то причинам она вас не устраивает. Но есть одно но! Сначала нужно обратиться к продавцу с требованием об обмене товара на аналогичный, который подходит по габаритам, форме и цвету. Такой обмен покупатель может совершить в течение 14 дней с момента покупки. Товаром не должны пользоваться.

Сохранены его товарный вид и конечно чеки. Впрочем, отсутствие чеков не лишает покупателя обменять товар. А вот если на момент обращения к продавцу аналогичный товар отсутствует, вот тогда вы можете отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать вернуть деньги.

Например, если вы сразу напишите заявление об отказе исполнения договора купли продажи и о возврате уплаченных вами денег, то организация — продавец может отказать.

Как не наколоться при заказе мебели?

Как купить мебель на заказ и отличить хороший мебельный салон от мошенников?

• Посмотрите отзывы в интернете. Вы уже сможете составить свое впечатление о фирме
• Не пренебрегайте проектированием. Попросите сделать компьютерный дизайн расстановки мебели. Те, кто действительно этим занимается, сделают это даже в нескольких вариантах, причем бесплатно
• Не просто прочитайте, изучите договор дома в спокойной обстановке. договор. Все что вы оговорили устно, должно быть прописано и в договоре. Срок изготовления, вопросы неустойки, окончательная стоимость с доставкой сборкой или без нее — на все нужно обратить внимание
• Необходимо требовать любой документ подтверждающий факт оплаты. Если не выдают чек, смело обращайтесь с жалобой в налоговую инспекцию

Нужна помощь адвоката?
Запишитесь на консультацию по телефонам
+7(473) 240-87-07 или +7(961) 109-06-69

Или заполните форму и отправьте нам