Купила в магазине балетки, отдала за них почти 8000 рублей. Но разочарование наступило уже на следующий день: стразы отлетели, причем сразу на обеих балетках. А потом отошла подошва в районе сгиба. Я принесла обувь в магазин, так как гарантия еще не истекла, но обувь согласились взять только в ремонт. Они не меняют ношенную обувь, сказали носить нужно аккуратнее. Целых три недели!!! они ремонтировали. Когда я забрала балетки, то заказала товароведческую экспертизу, которая обнаружила заводской брак. Это и было истинной причиной того, что они развалились. Но при всем этом, на мою претензию в адрес магазина, мне ничего не ответили и денег не вернули. Жадность и глупость руководителей магазина просто удивляла. Такое положение дел меня не устраивало.

Доказать мою правоту помогла адвокат Жбанкова Зинаида Александровна. Уже при первой встрече стало понятно, что она толковый адвокат. Юридически грамотно мне все объяснила. Заоблачных результатов мне никто не обещал. Я и сама понимала, что теперь только через суд. Но и тут не все гладко. Магазин написал возражение на наше исковое заявление. Адвокату, в свою очередь, пришлось писать протест на их возражение. Сопротивлялись они, даже когда суд оказался на моей стороне, магазин хотел оспорить решение. Зинаида Александровна молодец, и тут не уступила, и смогла в апелляции обосновать правильность принятого судом решения. А еще ей удалось добиться возмещения судебных издержек в мою пользу. Целый год мы добивалась правды, однако, результат оправдал ожидания. По итогам суда магазин вернул мне около 50.000 рублей.

Спасибо за результативную работу адвокату З.А. Она имеет опыт в подобных ситуациях, грамотная, целеустремленная. В целом хочу сказать, что экономить на хорошем адвокате нельзя, затраты клиента на услуги такой специалист всегда оправдает.

С благодарностью, доверительница
Агаркова Елена Владимировна